Privacybeleid

Dit is de privacy -kennisgeving van StyleWise Direct Limited. In dit document, "wij", "onze" of "ons" verwijzen naar stylewise Direct Limited

Ons bedrijfsnummer is 9245537 geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk.

Ons geregistreerde kantoor bevindt zich op Unit 1A, 21-23 Broughton Street, Cheetham Hill, Manchester, M8 8LZ. Btw -nummer 222978783

Invoering

1. Dit is een kennisgeving om u te informeren over ons beleid over alle informatie die we over u opnemen. Het beschrijft de voorwaarden waaronder we informatie kunnen verwerken die we van u verzamelen, of die u ons verstrekt. Het omvat informatie die u ("persoonlijke informatie") en informatie zou kunnen identificeren die niet zou kunnen. In de context van de wet en deze kennisgeving betekent 'proces' betekent verzamelen, opslaan, overbrengen, gebruiken of anderszins handelen op informatie.
2. We betreuren het dat als er hieronder een of meer punten zijn waarmee u niet gelukkig bent, uw enige verhaal is om onze website onmiddellijk te verlaten.
3. We nemen de bescherming van uw privacy en vertrouwelijkheid serieus. We begrijpen dat alle bezoekers van onze website het recht hebben te weten dat hun persoonlijke gegevens niet zullen worden gebruikt voor enig doel dat door hen onbedoeld is en niet per ongeluk in handen van een derde zal vallen.
4. We verbinden ons om de vertrouwelijkheid te behouden van alle informatie die u ons verstrekt en hopen dat u beantwoordt.
5. Ons beleid voldoet aan de Britse wetgeving, inclusief die vereist door de EU General Data Protection Regulation (GDPR).
6. De wet vereist dat we u vertellen over uw rechten en onze verplichtingen jegens u met betrekking tot de verwerking en controle over uw persoonlijke gegevens. We doen dit nu, door te vragen dat u de verstrekte informatie leest op www.nowyourPrivacyRights.org
7. Behalve zoals hieronder uiteengezet, delen of verkopen we niet, of verkopen we geen informatie die via onze website is verzameld.

De bases waarop we informatie over u verwerken

De wet vereist dat we bepalen onder welke van de zes gedefinieerde bases we verschillende categorieën van uw persoonlijke informatie verwerken en u op de hoogte stellen van de basis voor elke categorie.

Als een basis waarop we uw persoonlijke informatie verwerken niet langer relevant is, zullen we onmiddellijk stoppen met het verwerken van uw gegevens.

Als de basis verandert, dan zullen we, indien wettelijk vereist, u op de hoogte stellen van de wijziging en een nieuwe basis waarop wij hebben vastgesteld dat wij uw informatie kunnen blijven verwerken.

1. Informatie die we verwerken omdat we een contractuele verplichting bij u hebben

Wanneer u een account op onze website aanmaakt, een product of service van ons koopt of anderszins akkoord gaat met onze algemene voorwaarden, wordt een contract gevormd tussen u en ons.

Om onze verplichtingen onder dat contract uit te voeren, moeten we de informatie verwerken die u ons geeft. Een deel van deze informatie kan persoonlijke informatie zijn. De volgende groepen persoonlijke gegevens worden verzameld

Identiteitsgegevens omvatten informatie zoals: voornaam, achternaam, titel, geboortedatum (optioneel), beroep, persoonlijke beschrijving, foto en geslacht.

Contactgegevens omvatten informatie zoals: e -mailadres, factureringsadres, afleveradres, bedrijfsadres, persoonlijk adres, locatie, land, telefoonnummer, bedrijfsnaam

Transactiegegevens omvatten informatie zoals: Details van uw aankopen en de uitvoering van uw bestellingen (zoals basketnummer, bestelnummer, subtotaal, titel, valuta, kortingen, verzending, aantal artikelen, productnummer, één itemprijs, categorie, belasting, belasting enz.); Betalingen van en van u en details van andere producten en diensten die u van ons hebt verkregen, correspondentie of communicatie met u met betrekking tot uw bestellingen,

Technische gegevens omvatten informatie zoals: Details van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze services, uw Internet Protocol (IP) -adres, inloggegevens, uw gebruikersnaam en wachtwoord, browsertype en versie, tijdzone -instelling en locatie, browserplug -In typen en versies, besturingssysteem en platform.

Profielgegevens omvatten informatie zoals: aankopen of bestellingen die door u zijn gedaan, product- en stijl interesses, voorkeuren, feedback en enquêtes.

Gebruiksgegevens bevatten informatie zoals: hoe en wanneer u onze website/app gebruikt, hoe u eromheen bent verplaatst, waar u naar zocht; Website/app Performance -statistieken, verkeer, locatie, weblogs en andere communicatiegegevens en details van alle andere stylewise directe producten en services die door u worden gebruikt.

Marketing- en communicatiegegevens omvatten informatie zoals: uw voorkeuren bij het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen en uw communicatievoorkeuren.

We kunnen het gebruiken om:

1.1.        Controleer uw identiteit voor beveiligingsdoeleinden

1.2.        Verkoop producten aan u

1.3.        Bied u onze diensten

1.4.        Geef u suggesties en advies over producten, diensten en hoe u het meest kunt verkrijgen van het gebruik van onze website

1.5.        Directe e -mailmarketingactiviteiten

We verwerken deze informatie op basis daarvan is er een contract tussen ons, of dat u hebt gevraagd dat we de informatie gebruiken voordat we een juridisch contract aangaan.

Bovendien kunnen we deze informatie op een algemene manier verzamelen en deze gebruiken om klasseninformatie te verstrekken, bijvoorbeeld om onze prestaties te controleren met betrekking tot een bepaalde service die we bieden. Als we het voor dit doel gebruiken, zal u als individu niet persoonlijk identificeerbaar zijn.

We zullen deze informatie blijven verwerken totdat het contract tussen ons eindigt of wordt beëindigd door een van beide partijen onder de voorwaarden van het contract.

2. Informatie die we verwerken met uw toestemming

Door bepaalde acties wanneer anders er geen contractuele relatie tussen ons is, zoals wanneer u door onze website bladert of ons vraagt ​​om u meer informatie te geven over ons bedrijf, inclusief vacatures, onze producten en diensten, onze verblijfplaats u geeft uw toestemming aan ons aan procesinformatie die persoonlijke informatie kan zijn.

Waar mogelijk streven we ernaar om uw expliciete toestemming te verkrijgen om deze informatie te verwerken, bijvoorbeeld door u te vragen akkoord te gaan met ons gebruik van cookies.

Soms kun je je toestemming impliciet geven, zoals wanneer je ons een bericht per e-mail stuurt waarop je redelijkerwijs zou verwachten dat we antwoorden.

Behalve waar u hebt ingestemd met ons gebruik van uw informatie voor een specifiek doel, gebruiken wij uw informatie niet op een manier die u persoonlijk zou identificeren. We kunnen het op een algemene manier verzamelen en gebruiken om klasseninformatie te verstrekken, bijvoorbeeld om de prestaties van een bepaalde pagina op onze website te controleren.

Als u ons expliciete toestemming hebt gegeven om dit te doen, kunnen we van tijd tot tijd uw naam en contactgegevens doorgeven aan geselecteerde medewerkers die wij beschouwen, kunnen diensten of producten bieden die u nuttig zou vinden.

Met uw toestemming kunnen we u e -mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden door een e-mail te sturen naar help@stylewisedirect.com, zich af te melden bij de nieuwsbrief of zich af te melden bij uw Stylewide Direct-account.

We blijven uw informatie op deze basis verwerken totdat u uw toestemming trekt of redelijkerwijs kan worden aangenomen dat uw toestemming niet meer bestaat.

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door ons te instrueren help@stylewisedirect.com. Als u dit echter doet, kunt u mogelijk onze website of onze services mogelijk niet verder gebruiken.

3. Informatie die we verwerken voor legitieme belangen

We kunnen informatie verwerken op basis daarvan is er een legitiem belang, hetzij voor u of voor ons, om dit te doen.

Waar we uw informatie op deze basis verwerken, doen wij na een zorgvuldige overweging om:

• of hetzelfde doel zou kunnen worden bereikt op andere middelen
• of het verwerken van (al dan niet verwerking) u kan veroorzaken
• Of u verwachten dat we uw gegevens verwerken en of u het in de ronde als redelijk vindt om dit te doen

We kunnen bijvoorbeeld uw gegevens op deze basis verwerken voor:

• Record bijhouden voor de juiste en noodzakelijke administratie van ons bedrijf
• reageren op ongevraagde communicatie van u aan waarvan wij geloven dat u een reactie zou verwachten
• het beschermen en beweren van de wettelijke rechten van elke partij
• verzekeren tegen of het verkrijgen van professioneel advies dat nodig is om het bedrijfsrisico te beheren
• uw belangen beschermen waar we denken dat we de plicht hebben om dit te doen

4. Informatie die we verwerken omdat we een wettelijke verplichting hebben

We zijn onderworpen aan de wet zoals iedereen. Soms moeten we uw informatie verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

We kunnen bijvoorbeeld moeten worden verplicht om informatie aan de juridische autoriteiten te geven als zij dit vragen of als zij de juiste autorisatie hebben, zoals een huiszoekingsbevel of gerechtelijk bevel.

Dit kan uw persoonlijke informatie bevatten.

Specifiek gebruik van informatie die u ons verstrekt

5. Informatie met betrekking tot uw methode van betaling en verzending

Betalingsinformatie wordt nooit door ons genomen of aan ons overgedragen via onze website of anderszins. Onze werknemers en aannemers hebben er nooit toegang tot.

Op het punt van betaling wordt u overgebracht naar een beveiligde pagina op de website van SAGEPAY / PAYPAL / STRIPE of een andere gerenommeerde betalingsserviceprovider. Die pagina kan worden gebrandmerkt om eruit te zien als een pagina op onze website, maar deze wordt niet door ons beheerd.

U stemt er volledig mee in om ons te identificeren, te verdedigen en vast te houden, en onze directeuren, managers werknemers, agenten en leveranciers onschadelijk onmiddellijk op aanvraag, van en tegen alle claims, aansprakelijkheid, schadevergoeding, verliezen, kosten en kosten, inclusief redelijke juridische vergoedingen, voortvloeien uit uitkomend uit Elke inbreuk op de voorwaarden door u of andere verplichtingen die voortvloeien uit uw gebruik van deze website, of het gebruik door een andere persoon die toegang heeft tot de website met behulp van uw winkelaccount en / of uw persoonlijke informatie.

U geeft ook uw toestemming om e-mails te ontvangen van onze partnersites en geselecteerde derden, bijvoorbeeld verladers, betalingsverwerkers enz. Nogmaals, u kunt u op elk gewenst moment afmelden door een e-mail te sturen naar help@stylewisedirect.com

6. Sollicitatie en werkgelegenheid

Als u ons informatie stuurt in verband met een sollicitatie, kunnen we deze tot drie jaar bewaren voor het geval we besluiten om op een later tijdstip contact op te nemen.

Als we u in dienst hebben, verzamelen we informatie over u en uw werk van tijd tot tijd gedurende de periode van uw dienstverband. Deze informatie wordt alleen gebruikt voor doeleinden die direct relevant zijn voor uw dienstverband. Nadat uw dienstverband is afgelopen, zullen we uw dossier zes jaar behouden voordat we het vernietigen of verwijderen.

7. Een bericht sturen naar ons ondersteuningsteam

Wanneer u contact met ons opneemt, of telefonisch, via onze website of per e-mail, verzamelen we de gegevens die u ons hebt gegeven om te antwoorden met de informatie die u nodig hebt.

We nemen uw verzoek en ons antwoord op om de efficiëntie van ons bedrijf te vergroten

We behouden persoonlijk identificeerbare informatie die aan uw bericht is gekoppeld, zoals uw naam en e -mailadres om onze communicatie met u te kunnen volgen om een ​​hoogwaardige service te bieden.

8. Klagen

Wanneer we een klacht ontvangen, registreren we alle informatie die u ons hebt gegeven.

We gebruiken die informatie om uw klacht op te lossen.

Als uw klacht redelijkerwijs vereist dat we contact opnemen met een andere persoon, kunnen we besluiten om aan die andere persoon enkele informatie in uw klacht te geven. We doen dit zo zelden mogelijk, maar het is een kwestie van onze enige discretie over de vraag of we informatie geven, en of we dat doen, wat die informatie is.

We kunnen ook statistieken samenstellen met informatie die uit deze bron wordt verkregen om het serviceniveau te beoordelen dat we bieden, maar niet op een manier die u of een andere persoon zou kunnen identificeren.

9. Waar worden mijn gegevens opgeslagen

Uw belangrijkste gegevens worden opgeslagen op onze speciale beveiligde server gehost door UKFast.net Limited, geregistreerd in Engeland, bedrijfsregistratienummer 3845616, geregistreerd kantoor: UKFAST CAMPUS, BIRLEY FIELDS, MANCHESTER M15 5QJ. Ze beveiligen uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall.

We gebruiken e-mailmarketingplatform "MailChimp" om onze nieuwsbrieven te verzenden. Als u zich hebt aangemeld om marketing-e-mails te ontvangen, wordt uw e-mailadres, contactnaam en bedrijfsnaam ook opgeslagen op MailChimp beveiligde servers in de VS Beheerd door Rocket Science Group LLC. MailChimp neemt deel aan en heeft zijn naleving van de EU-U.S gecertificeerd. Privacy Shield Framework en het Swiss-U.S Privacy Shield Framework. Hun privacybeleid is te zien op mailchimp.com

We gebruiken FedEx & UPS om uw bestellingen te verzenden. Wanneer u een bestelling plaatst, drukken we verzendlabels af via hun respectieve platforms, daarom worden uw geleverde adresgerelateerde gegevens opgeslagen op hun respectieve platforms. We slaan uw naam, bedrijfsnaam, contactnummer, e -mailadres en afleveradres op. Hun privacybeleid is online te zien op hun websites.

10. Affiliate en zakenpartnerinformatie

Dit is informatie die u door u is gegeven in uw hoedanigheid van een filiaal van ons of als zakenpartner.

Het stelt ons in staat om bezoekers te herkennen die u naar ons hebt verwezen en om u de commissie te crediteren voor dergelijke verwijzingen. Het bevat ook informatie waarmee we commissie aan u kunnen overdragen.

De informatie wordt niet gebruikt voor enig ander doel.

We verbinden ons om de vertrouwelijkheid van de informatie en de voorwaarden van onze relatie te behouden.

We verwachten dat een partner of partner ermee instemt dit beleid te beantwoorden.

Gebruik van informatie die we verzamelen via geautomatiseerde systemen wanneer u onze website bezoekt

11. Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van uw computer door uw webbrowser worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze laten informatie op de ene webpagina worden opgeslagen totdat deze nodig is voor gebruik op een andere, waardoor een website u een gepersonaliseerde ervaring kan bieden en de website -eigenaar met statistieken over hoe u de website gebruikt zodat deze kan worden verbeterd.

Sommige koekjes kunnen een gedefinieerde periode duren, zoals één dag of totdat u uw browser sluit. Anderen gaan voor onbepaalde tijd mee.

Met uw webbrowser moet u alles verwijderen die u kiest. Hiermee moet u ook het gebruik ervan voorkomen of beperken.

Onze website maakt gebruik van cookies. Ze worden geplaatst door software die op onze servers werkt en door software die wordt beheerd door derden wiens diensten we gebruiken.

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, vragen we u of u wilt dat we cookies gebruiken. Als u ervoor kiest om ze niet te accepteren, zullen we ze niet gebruiken voor uw bezoek, behalve om vast te leggen dat u niet hebt ingestemd met hun gebruik voor een ander doel.

Als u ervoor kiest om geen cookies te gebruiken of u voorkomt dat het gebruik van uw browserinstellingen, kunt u niet alle functionaliteit van onze website gebruiken.

We gebruiken cookies op de volgende manieren:

11.1.     Om bij te houden hoe u onze website gebruikt

11.2.     om vast te leggen of u specifieke berichten hebt gezien die we op onze website weergeven

11.3.     Om u op onze site te houden

11.4.     Om uw antwoorden op enquêtes en vragenlijsten op onze site op te nemen terwijl u ze voltooit

11.5.     om de gespreksdraad op te nemen tijdens een livechat met ons ondersteuningsteam

[We bieden meer informatie over de cookies die we gebruiken in ons cookiebeleid].

12. Persoonlijke identificatiegegevens van uw browse -activiteit

Verzoeken van uw webbrowser naar onze servers voor webpagina's en andere inhoud op onze website worden opgenomen.

We registreren informatie zoals uw geografische locatie, uw internetprovider en uw IP -adres. We nemen ook informatie op over de software die u gebruikt om onze website te bladeren, zoals het type computer of apparaat en de schermresolutie.

We gebruiken deze informatie geaggregeerd om de populariteit van de webpagina's op onze website te beoordelen en hoe we presteren bij het verstrekken van inhoud aan u.

In combinatie met andere informatie die we over u weten uit eerdere bezoeken, kunnen de gegevens mogelijk worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren, zelfs als u niet bent aangemeld bij onze website. 

13. Ons gebruik van re-marketing

Re-marketing omvat het plaatsen van een cookie op uw computer wanneer u op onze website bladert om u een advertentie voor onze producten of diensten te kunnen bedienen wanneer u een andere website bezoekt.

We kunnen een derde partij gebruiken om ons van tijd tot tijd re-marketingdiensten te bieden. Als dit het geval is, als u dan hebt ingestemd met ons gebruik van cookies, ziet u mogelijk advertenties voor onze producten en diensten op andere websites.

Openbaarmaking en het delen van uw informatie

14. Informatie die we verkrijgen van derden

Hoewel we uw persoonlijke informatie niet aan een derde partij bekendmaken (behalve zoals uiteengezet in deze kennisgeving), ontvangen we soms gegevens die indirect zijn gemaakt uit uw persoonlijke informatie van derden wiens diensten we gebruiken.

15. kredietreferentie

Om te helpen bij het bestrijden van fraude, delen we informatie met kredietbureaus, voor zover het betrekking heeft op klanten of klanten die hun creditcarduitgever instrueren om de betaling aan ons te annuleren zonder eerst een aanvaardbare reden aan ons te hebben gegeven en ons de mogelijkheid te geven om terug te betalen hun geld.

16. Gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Unie

Onze websites worden gehost in het Verenigd Koninkrijk.

We kunnen ook uitbestede diensten gebruiken in landen buiten de Europese Unie van tijd tot tijd in andere aspecten van ons bedrijf.

Dienovereenkomstig kunnen gegevens verkregen in het VK of een ander land buiten de Europese Unie worden verwerkt.

Sommige software die onze website gebruikt, zijn bijvoorbeeld mogelijk ontwikkeld in de Verenigde Staten van Amerika of in Australië.

Toegang tot uw eigen informatie

17. Toegang tot uw persoonlijke informatie

17.1.     U kunt op elk gewenst moment persoonlijk identificeerbare informatie bekijken of bijwerken die we over u hebben, door aan te melden bij uw account op onze website.

17.2.     Om een ​​kopie te verkrijgen van informatie die niet op onze website wordt verstrekt, kunt u ons een verzoek sturen op help@stylewisedirect.com

17.3.     Nadat we het verzoek hebben ontvangen, zullen we u vertellen wanneer we verwachten u de informatie te verstrekken en of we kosten nodig hebben om deze aan u te verstrekken.

18. Verwijderen van uw informatie

Als u wilt dat we persoonlijk identificeerbare informatie van onze website verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via help@stylewisedirect.com

Dit kan de service beperken die we u kunnen bieden.

19. Verificatie van uw informatie

Wanneer we een verzoek ontvangen om toegang te krijgen tot, bewerkt of verwijderen van persoonlijke identificeerbare informatie, zullen we eerst redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat u u toegang geeft of anderszins actie onderneemt. Dit is belangrijk om uw informatie te beschermen. 

Andere zaken

20. Gebruik van de site door kinderen

20.1.     We verkopen geen producten of bieden diensten voor aankoop door kinderen, noch verkopen wij kinderen op de markt.

20.2.     Als u onder de 18 bent, kunt u onze website alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd

21. codering van gegevens die tussen ons zijn verzonden

We gebruiken Secure Sockets Layer (SSL) -certificaten om onze identiteit in uw browser te verifiëren en om alle gegevens die u ons geeft te coderen.

Wanneer informatie tussen ons wordt overgedragen, kunt u controleren of deze wordt gedaan met behulp van SSL door te zoeken naar een gesloten hangslotsymbool of ander vertrouwensmarkering in de URL -balk of werkbalk van uw browser.

22. Hoe u kunt klagen

22.1.     Als u niet tevreden bent met ons privacybeleid of als u een klacht hebt, moet u ons per e -mail vertellen. Ons adres is help@stylewisedirect.com

22.2.     Als een geschil niet is afgewikkeld, hopen we dat u ermee instemt om te proberen het op te lossen door met ons goeder trouw te worden aangetast in een proces van bemiddeling of arbitrage.

22.3.     Als u op enigerlei wijze ontevreden bent over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen bij het kantoor van de informatiecommissaris. Dit kan worden gedaan op https://ico.org.uk/concerns/

23. Retentieperiode voor persoonlijke gegevens

Behalve zoals anders vermeld in deze privacyverklaring, houden we uw persoonlijke informatie alleen zo lang als door ons vereist:

23.1.     om u de diensten te bieden die u hebt gevraagd;

23.2.     om te voldoen aan andere wetgeving, inclusief voor de periode die door onze belastingautoriteiten wordt geëist;

23.3.     ter ondersteuning van een claim of verdediging voor de rechtbank. 

24. Naleving van de wet

Ons privacybeleid is opgesteld om te voldoen aan de wet van elk land of wettelijke jurisdictie waarin we zaken willen doen. Als u denkt dat het niet voldoet aan de wet van uw jurisdictie, moeten we graag van u horen.

Uiteindelijk is het echter uw keuze of u onze website wilt gebruiken.

25. Beoordeling van dit privacybeleid

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken als nodig. De voorwaarden die op u van toepassing zijn, zijn die hier op onze website op de dag dat u onze website gebruikt. Wij adviseren u om een ​​exemplaar voor uw records af te drukken.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via help@stylewisedirect.com.